Audit UX
On passe votre produit digital au crible. Audit heuristique, analyse des parcours, tests accessibilité — on identifie ce qui freine vos utilisateurs et on vous donne les clés pour corriger.
Ce qu'on fait
Votre site a du trafic mais ne convertit pas assez ? Vos utilisateurs commencent un parcours mais ne le finissent pas ? Votre taux de rebond est trop élevé ? Un audit UX est la première étape pour comprendre pourquoi et agir.
Un audit UX, c'est un diagnostic complet de votre produit digital basé sur des critères scientifiques et des données réelles. On analyse chaque aspect de l'expérience utilisateur : l'architecture de l'information, la clarté des parcours, l'efficacité des call-to-action, la performance technique, et l'accessibilité.
Notre approche combine l'évaluation heuristique (basée sur les 10 heuristiques de Nielsen et les bonnes pratiques UX) avec l'analyse de données quantitatives (analytics, heatmaps, enregistrements de sessions) et qualitatives (tests utilisateurs). Cette triangulation nous permet d'identifier non seulement les problèmes, mais aussi leur impact business réel.
Le livrable est un rapport actionnable et priorisé : chaque recommandation est classée par impact (élevé/moyen/faible) et effort (facile/moyen/complexe), pour que vous puissiez planifier les améliorations de manière stratégique. Pas de jargon inutile, pas de recommandations théoriques — que du concret.
Nos expertises
Chaque expertise est pensée pour répondre à vos besoins spécifiques, avec un niveau de qualité premium.
Évaluation systématique de votre interface selon les 10 heuristiques de Nielsen et les meilleures pratiques UX. Identification des problèmes d'utilisabilité cachés.
Cartographie et évaluation de vos principaux parcours (inscription, achat, onboarding). Identification des points de friction et d'abandon.
Évaluation de la conformité WCAG 2.1 (AA). Tests avec lecteurs d'écran, navigation clavier, contrastes, et recommandations d'accessibilité priorisées.
Analyse des tunnels de conversion avec données analytics et heatmaps. Identification des fuites, optimisation des CTA, et recommandations A/B testing.
Analyse comparative de 3-5 concurrents directs. Identification des bonnes pratiques du marché, des opportunités de différenciation, et des standards attendus.
Rapport structuré avec matrice impact/effort. Chaque recommandation est illustrée, argumentée, et classée pour une mise en œuvre stratégique.
Notre méthode
Chaque projet suit une méthodologie éprouvée pour garantir des résultats à la hauteur de vos ambitions.
Définition du périmètre de l'audit, des objectifs business, et des KPIs cibles. On identifie les parcours critiques à analyser en priorité.
Évaluation heuristique, audit de performance (Core Web Vitals, Lighthouse), analyse d'accessibilité, et revue du code front-end.
Étude des données analytics, heatmaps, enregistrements de sessions. On comprend comment vos utilisateurs naviguent réellement sur votre produit.
Sessions de test avec 5-8 utilisateurs représentatifs. Tâches scénarisées, observation directe, et capture des verbatims pour des insights qualitatifs.
Synthèse structurée avec captures annotées, matrice de priorisation impact/effort, et roadmap d'amélioration chiffrée.
Présentation du rapport à vos équipes, session de questions-réponses, et suivi de la mise en œuvre des recommandations prioritaires.
Nos réalisations
Découvrez nos études de cas et voyez comment on aide nos clients à atteindre leurs objectifs.
Investissement
Sans surprise. Choisissez la formule adaptée à vos ambitions.
490€
Un diagnostic rapide et actionnable
2 000€
L'analyse approfondie de votre produit
Sur devis
Audit + mise en œuvre des améliorations
Outils & Technologies
On utilise les meilleurs outils du marché pour garantir qualité, performance et collaboration fluide.
Témoignages
"L'audit UX de RYADESIGN nous a ouvert les yeux sur des problèmes que nous ne voyions plus. Les recommandations priorisées nous ont permis d'augmenter notre taux de conversion de 35% en 2 mois."
"Un incroyable ensemble de services qui ont contribué à augmenter notre visibilité numérique de 50%. Professionnel et créatif."
FAQ
Audit UX — tout ce que vous devez savoir.
Un audit UX est pertinent quand vos conversions stagnent, votre taux de rebond est élevé, vous recevez des retours négatifs d'utilisateurs, ou avant une refonte. C'est aussi recommandé 6-12 mois après un lancement pour identifier les axes d'amélioration.
Un audit express est livré sous 72h. Un audit complet prend 2-3 semaines (incluant le recrutement et les tests utilisateurs). L'audit avec accompagnement s'étend sur 1-3 mois pour inclure la mise en œuvre.
Un rapport PDF détaillé avec : captures d'écran annotées, problèmes identifiés classés par sévérité, matrice impact/effort, recommandations actionnables, et roadmap d'amélioration. L'audit complet inclut aussi les résultats des tests utilisateurs.
Oui, en moyenne nos clients constatent une amélioration de 25-35% de leur taux de conversion après mise en œuvre des recommandations prioritaires. L'audit identifie les "quick wins" qui peuvent avoir un impact immédiat.
Rarement. Le but de l'audit est justement d'identifier les améliorations les plus impactantes avec le minimum d'effort. Souvent, des ajustements ciblés sur les parcours critiques suffisent à améliorer significativement les performances.
On recrute 5-8 utilisateurs correspondant à votre cible. Chaque session dure 30-45 minutes avec des tâches scénarisées. Les sessions sont enregistrées (avec consentement) et analysées pour identifier les patterns de comportement.
Oui, notre méthodologie s'applique aux sites web, applications mobiles (iOS et Android), et applications web (SaaS). On adapte les critères d'évaluation aux spécificités de chaque plateforme.
Nos services
On conçoit des sites web performants, esthétiques et optimisés pour la conversio...
On conçoit des applications mobiles que les utilisateurs adorent. Design natif i...
On conçoit des produits digitaux complets, de la recherche utilisateur au design...
Votre site a vieilli ? Vos conversions stagnent ? On modernise vos interfaces av...
On crée des identités de marque mémorables, cohérentes et stratégiques. Du logo ...
Première consultation offerte. Réponse sous 24h.
Discutons de votre projetContact
Un projet en tête ? Discutons-en. Première consultation offerte.
Fondateur
Ramsi Ferkous
Spécialité
Product Designer & UX Expert
Localisation
Asnières-sur-Seine, Île-de-France
Téléphone
Réactivité
Réponse sous 24h
Merci pour votre confiance. L'équipe RYADESIGN vous répondra personnellement sous 24h.
En attendant, vous pouvez aussi réserver un créneau directement.