Overview
La Maaf, acteur majeur de l'assurance en France, nous a confie la refonte complete de sa presence digitale. L'enjeu : toucher une audience plus jeune et transformer un site vieillissant en une plateforme moderne, engageante et performante.
Notre mission : repenser l'ensemble de l'experience utilisateur pour simplifier la souscription, moderniser l'image de marque et maximiser les conversions.
Le Defi
La Maaf souhaitait moderniser sa presence digitale pour toucher une audience plus jeune. Leur site existant etait date, peu engageant et ne convertissait pas suffisamment les visiteurs en prospects qualifies.
Processus
Analyse approfondie du site existant, audit UX/UI complet, identification des points de friction et benchmark concurrentiel du secteur assurance.
Etude des personas cibles, interviews utilisateurs, cartographie des parcours de souscription et identification des besoins de la jeune audience.
Nouvelle architecture d'information, redesign complet de l'interface, creation du design system et prototypes haute fidelite interactifs.
Tests utilisateurs sur prototypes, iterations basees sur les retours, validation des parcours de conversion et optimisation continue.
Solution
Nous avons repense l'ensemble de l'experience utilisateur : nouvelle architecture d'information, redesign complet de l'interface, parcours de souscription simplifie et creation de contenus engageants. Le design moderne et accessible a transforme la perception de la marque.
Navigation restructuree, contenus reorganises pour guider vers la souscription
Design epure, typographie lisible, palette teal rafraichissante et composants accessibles
Souscription en 3 etapes, formulaires progressifs, friction reduite a chaque ecran
Taux de conversion
+35%
vs. trimestre precedent
Resultats
L'impact mesure 3 mois apres le deploiement de la nouvelle plateforme digitale.
Un incroyable ensemble de services qui ont contribue a augmenter notre visibilite numerique de 50%. Professionnel et creatif, Ramsi a su transformer notre presence digitale et depasser toutes nos attentes.